ホームのサービスやルール、料金、入居条件などに関するよくあるご質問にまとめて回答いたします。
ご入居に関するご質問
- 入居の条件に制限はありますか？
- 基本的には以下の条件に当てはまる方が対象となります。ただし、それ以外の場合でもご入居いただける場合もありますので、お気軽にご相談ください。
- 18歳以上65歳未満の女性
- 軽度の知的障害、精神障害、発達障害をお持ちの方
- 障害者区分1~4に該当する方
- 日常活動先がある方
- 障害者総合支援法の福祉サービスの認定を受けられる方
- 一度見学に行くことはできますか？
- もちろん可能です。お電話あるいは以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。
- 体験入居は可能ですか？
- もちろんです。基本的に、まずは体験入居をしてからの本入居をお願いしております。体験入居は「連続して30日まで」および「年間50日まで」の範囲内で、ご要望に沿ってご対応させていただきます。
- 体験入居の際の準備は何を用意すればよいですか？
- 体験入居用の個室にはエアコン、ベッド、枕、掛け布団、テレビ、テレビ台、ベッド、カーテン、室内照明をご用意しております。それ以外のものはご自身でご準備ください。
- ペットと一緒に入居することはできますか？
- 可能です！ただし、ペットの種類や大きさによっては難しい場合もございますので、お気軽にご相談ください。
- 体験入居の際にペットを連れていくことはできますか？
- もちろんです！お気軽にご相談ください！
費用に関するご質問
- 毎月の利用料金はいくらかかりますか？
- 月々のご利用料金は物件・居室ごとに異なります。物件詳細ページをご覧ください。
- 入居の際に初期費用はいくら必要ですか？
- 敷金や礼金、保証金、手数料等は頂いておりません。入居の際にかかる初期費用は、初月ご利用料金の日割り計算分のみとなります。（※ 詳細な料金は入居日の日付によって異なります）
- 毎月の生活費はどのくらい必要ですか？
- 当ホームの利用料には家賃のほか水道光熱通信費、朝・晩の食事代なども含まれておりますので、その他の活動費や昼食費、交通費、嗜好品代などが必要となります。予算内で生活できるよう、金銭管理のサポートも可能ですので、お気軽にご相談ください。
施設やルールに関するご質問
- 個室に鍵はついていますか？
- 全居室カギ付きです。
- 個室にあらかじめ備え付けられている家具・家電などはありますか？
- 新品のエアコン、室内照明、カーテンが備え付けてあります。その他の必要なのものにつきましては、ご自身でのご用意をお願いしております。
- 備え付けのカーテンや照明などを自分好みのものに付け替えても構いませんか？
- もちろん構いません！取り外した備え付けのカーテンや照明はこちらでお預かりしますので、付け替えた際はスタッフまでお申し付けください。
- インターネットの利用はできますか？
- もちろんです。全居室無線Wi-Fiに接続可能です。
- 朝食や夕食の時間は決まっていますか？
- 基本的なタイムスケジュールは決まっております。朝食が午前7時〜8時頃、夕食が午後18時、消灯の声掛け時刻が22時となります。ただし、日中活動先への通所などにより不都合がある場合の時間調整等は受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
- 朝食や夕食は他の入居者と集まって食べるのですか？
- 基本的に、ダイニングに集まってみんなで食卓を囲む形式になります。 もし時間的な不都合やその他のご事情、あるいは不安等がある場合は、お気軽ご相談ください！
- レクリエーション等のイベントは全員参加ですか？
- いいえ、参加はもちろん任意です。また、人付き合いが苦手な方にも楽しんでいただけるよう、スタッフ一同一人ひとりに寄り添ってサポートいたしますので、参加したいけど不安がある方もお気軽にご相談ください。
- お風呂や洗濯機の利用時間にルールはありますか？
- はい、他のご入居者様との共同生活になりますので、それぞれのスケジュールなどを踏まえてタイムテーブルを作らせていただきます。もちろん、ご入居者様それぞれにとって快適な共同生活になりますよう、日々の用事等に合わせて柔軟な対応をさせていただきますので、ご不便等があったときにはお気軽にご相談ください。
- 門限はありますか？
- 門限の時間は設けておりませんが、基本的に夕飯の時間までのご帰宅をお願いしております。帰宅が遅くなる場合には事前の相談・連絡をお願いします。
- 外泊はできますか？
- 事前の相談・連絡および届出をお願いしております。
- 家族や友達を自分の部屋に泊めて大丈夫ですか？
- 他のご入居者様もおりますので、ご友人等の宿泊はお断りさせていただいております。ご家族のご宿泊につきましてはお気軽にご相談ください。
- 個室内または施設内でタバコは吸えますか？
- 個室内での喫煙はご遠慮しておりますが、庭に喫煙スペースを設けておりますのでご安心ください。
サービスに関するご質問
- 個室の掃除や洗濯をお願いすることはできますか？
- ご自身の居室のお掃除やご自身の洗濯は各自でお願いしておりますが、苦手な方でも溜め込まずに掃除や洗濯が行えるよう、お声がけや整理整頓のアドバイス、お掃除のお手伝いなどといったサポートを柔軟にさせていただきます。お気軽にご相談ください！
- お金やお薬の管理をお願いすることはできますか？
- もちろん可能です！ 自立へ向けて適切にステップアップしていけますよう、それぞれの個性や特性に合わせて柔軟にサポートさせていただきます。お気軽にお申し付けください！
- 夜間の支援はありますか？
- ございます。24時間体制でスタッフが常駐しますので、ご安心ください。
その他、何かご質問やご相談がありましたら、お電話やお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。